A Heathrow, che è situato a qualche decina di chilometri a ovest di Londra, British airways opera attualmente dai Terminal 1, riservati prevalentemente ai voli europei, e dai terminal 4, dedicati ai voli intercontinentali di lungo raggio. In un futuro non lontanto sarà aperto il nuovo Terminal 5 riservato solo a questa compagnia aerea dove verranno concentrati tutti i voli della compagnia.
Come Air France anche British airways ha utilizzato in passato gli aerei supersonici Concorde. A livello di alleanze la British Airways fa parte dell'alleanza globale Oneworld, comprendente la statunitense American Airlines, l'australiana Qantas, l'irlandese Aer Lingus, la cinese Cathay Pacific, la scandinava Finnair, la spagnola Iberia e la cilena Lanchile.
Il volume di traffico maggiore di British Airways si concentra particolarmente verso il Nord America e l' Estremo Oriente.
Percentuali di traffico aereo del gruppo british airways suddivise per zone geografiche:
- 40% Nord America
- 26% Estremo Oriente
- 13% Europa
- 12% Africa
- 5% America Latina
- 4% Medio Oriente
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